Гарантия и порядок гарантийного обслуживания тандыров
Интернет магазин Tandir.by предоставляет гарантию на реализуемые тандыры сроком 1 год при соблюдении правил эксплуатации, транспортировки и хранения, установленных нормативно-технической документацией производителем
Гарантийный талон
Гарантийный талон оформляется при продаже и передаче тандыра покупателю и содержит информацию о конкретном изделии.
Гарантийный талон является документом, подтверждающим предоставление гарантии качества на конкретное изделие, и оформляется при фактической продаже и передаче тандыра покупателю.
Гарантийный талон не является самостоятельным документом, предоставляющим право на повторное получение изделия или его бесплатную замену без установления предусмотренных законодательством оснований.
Порядок обращения по гарантии
При обращении за гарантийным обслуживанием покупателю необходимо предоставить:
- Гарантийный талон
- Информацию о модели тандыра
- Описание выявленной неисправности
- Фотографии или видеоматериалы, подтверждающие характер неисправности (при необходимости)
- Вопросы, связанные с приобретением и получением товара
Каждое обращение рассматривается индивидуально в соответствии с условиями договора и законодательством Республики Беларусь.
По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам.
